观点:

通过巨大的全球网络,我们运用周到而独特的设计以及严谨的方法来探索一些复杂而抽象的问题,比如信任,比如愿景。我们相信,研究便是针对复杂的问题寻找可实施的解决方案,并将搜集到的数据转化成切实可行的消费者洞察。

2017 年爱德曼信任度调查——中国报告

根据最新发布的调查报告显示,2017年全球28个被调查的国家及地区中有21个遭遇信任度下滑。尽管中国的企业、政府、媒体、非政府组织的信任度也相应有所下降,但也是全球第三信任度综合指数最高的国家。其中,企业的信任度首次超过媒体及非政府组织,排名仅次于政府,有望引领信任度的重建与提升。

2016 年爱德曼信任度调查——中国报告

中国内地的信任度指数达到历年最高点,并高居此次调研函盖的28个国家与地区的首位。尽管信任度较高,中国公众对企业及其领导者仍有诸多期待。

2015年爱德曼品牌创新全球调研报告——中国报告

消费者们肯定会为创新买单吗?每10位中国消费者中就有9位表示由于考虑到创新对个人隐私、生态环境、数据安全等方面的影响,他们不会贸然尝试新产品或服务。

2015年爱德曼信任度调查——中国报告

2015年2月3日,北京——爱德曼(中国)集团今天发布信任度调查中国报告。报告显示,曾在全球信任度指数榜单位居首位的中国,信任度下降了4个百分点,排名在阿拉伯联合酋长国、印度和印度尼西亚之后。

2014年爱德曼信任度调查——中国市场

2014年爱德曼信任度调查中国报告显示,企业的信任度达到2008年以来的历史高点。报告同时发现,87%的受访者认为政府不应该独自制定法律法规,并认为企业应该在法规探讨和制定过程中扮演更重要的角色,绝大多数(88%)的受访者认为企业应该在制定能源和食品行业法规时有更多参与。

品牌与消费者之间如何建立价值交换

我们发现:消费者与品牌间的价值交换是单向的;以新的方式满足情感需要能带来一定价值;目前存在一种能带来价值的全新消费者需求状态


爱德曼发布最新消费者研究“品牌分享”报告

品牌分享通过“分享对话”,“分享体验”,“分享目标”,“分享价值观”,“分享产品”和“分享历史”六大维度考量了有效的品牌分享和商业价值间的联系。研究发现,“产品分享”和“历史分享”能够带来最大的商业价值。爱德曼(中国)集团首席执行官曹刚表示:“相较于其他国家,分享在中国被赋予更重要的意义也有更高的需求,这对市场人员如何与消费者互动具有指导意义。”

2013爱德曼新兴市场信任度调查

中央电视台财经频道、爱德曼国际公关及清华大学今日于“新领军者年会”(大连夏季达沃斯)联合发布了首个新兴市场信任度调查报告。此项调查发现,总部位于中国、印度、俄罗斯、巴西下称“新兴市场”的企业在成熟市场面临着严峻的“信任折扣”,使得他们在成熟市场的发展更为艰难、成本更高。有80%的受访者认为危机中的快速反应是企业于市场建立信任的关键因素。

爱德曼调查发现社交平台使娱乐更加全球化

新近发布的“2013爱德曼全球娱乐调查”有如下几大特点:
1.调查范围扩大。中国市场首次包括在内,除传统的美国和英国市场外,调查还增加了巴西、德国、印度、韩国和土耳其市场。调查发现,新兴市场比发达市场(美国、英国、德国)更加积极参与娱乐互动。调查者表示,娱乐互动让他们感到与世界的联系更加紧密。
2.可视娱乐创造全球连接。当被问到是否因为自己看到的内容而觉得与世界联系更紧密时,三分之二的受访者(67%)表示认同。去年,受访者比上 一年(63%)更加喜欢、更广泛地在线观看视频,在新兴市场中大多数受访者会观看和收听非母语类娱乐节目(这一数据在新兴市场为60%,而在美国、英国和德国只有41%)。
3.手机是中国受访者的首选设备,但是世界范围内,电视仍是娱乐首选设备。
4.人们消费娱乐的方式发生了改变:人们想要更多的互动参与,人们希望自己所钟爱的品牌能为自己提供建议。
5.娱乐是社交媒体的动力。使用社交媒体的人倾向于分享娱乐信息的百分比与分享个人生活、分享关于朋友的百分比一样(76%分享娱乐;75%分享个人生活;76%分享关于朋友的内容)。
6.品牌在娱乐上影响消费者的程度与专家一样。

一代人的语言 – 对70年代人解读

http://wordsofageneration.tumblr.com/
我们拍摄了中国生于70年代人的7段视频。事实上,这一代人,通过他们的艰苦工作和努力奋斗,将一个技术落后和封闭贫乏的农业大国改造成世界第二大经济体并且是世界上经济发展速度最快的经济体之一。超过3亿人由接近贫困线发展到所谓“中产阶级”的富裕生活,数百万的人由农村迁移到城市,世界上从未发生过如此大规模的转变,也很难再重复这样的转变。

自《Edelman and the Rise of Public Relations》英文版发布以来,我们收到了很多积极的反馈,很多业界同仁询问如何获得此书。非常理解大家想第一时间阅读到此书的心情,现在,有了更为便捷的方式,您可以通过以下网址进行阅读  http://www.edelman.com/post/edelman-and-the-rise-of-public-relations/

这本书记载收录了爱德曼及国际公关业60年的发展历程,大家有任何建议及反馈也可在豆瓣专区搜索Edelman and the Rise of Public Relations与我们分享。

Edelman China
Public Affairs Update

Edelman China Public Affairs Update
Like many things in China, the state of healthcare is changing at a breathtaking rate. Recent estimates put the nation's healthcare spending at an estimated US$1 trillion by 2020...

Edelman China PA Update (March 2013):Special Issue on NPC
facing the road ahead: transition and change during the first preliminary session of the 12th national people’s congress...

2013爱德曼信任度调查是爱德曼公司连续第13年进行的年度关于信任及可信度的调查。本次调查由Edelman Berland调查公司完成。调查采用在线问卷的形式,在全球26个国家和地区进行。20分钟的调查问卷于2012年10月16日至11月29日间进行。调查对象包括年龄26,000名25至64岁间的普通公众,及5,800名有识公众。"有识公众"指受过高等教育,家庭年收入在该国家该年龄组前25%,有阅读或观看商业新闻习惯,并持续关注新闻中的公共政策信息的人.
2013 Edelman Trust Barometer China Deck-CN.pdf

Music: "Future 03" by Necronomikon Quartett

良好愿景(Good Purpose) 2012 良好愿景研究是爱德曼的一项全球调查,旨在探求消费者关于企业愿景的态度。企业愿景包括企业对特定社会问题的投入和消费者对品牌、企业的期望。该调查在16个国家的8000个成年人中展开,是该类型调查的第一个纵向研究。查看爱德曼良好愿景调查完整结果请登陆我们的良好愿景网站或良好愿景国际分享平台。

全球信任度调查(Trust Barometer) 2012 2012爱德曼全球信任度调查考察了四种机构(政府、企业、媒体与非政府组织)及传播渠道的信任状况。这是该研究开始施行以来的第十二年,今年的研究着重于探索信任产生的来源。查看爱德曼信任指数完整调查结果请到信任指数相关网站或良好愿景国际分享平台。